SSS

Sıkça Sorulan Sorular

• Bağdat Kaftan’ın mağazası İstanbul Anadolu yakasının popüler alışveriş mekanı Bağdat Caddesi’nde yer almaktadır. Mağazamıza gelerek kaftanlarımızı görüp denedikten sonra kiralayabilirsiniz. Mağazamızın adres bilgileri için lütfen iletişim sayfamızı ziyaret ediniz.
• Kaftanlarımızın standardı 38-40 bedendir. Ancak esnek kemer yapısı ile kaftanlar 34-36-38-40-42 beden ölçülerine uyum sağlamaktadır.
• Bağdat Kaftan olarak esas önceliğimiz kiralama hizmeti sunabilmektir. Ancak başkasına kiralanma taahhüdü bulunmayan kaftanları satın almanız mümkündür.
• Kaftanların satın alma fiyatı, genellikle kiralama bedelinin üç katı kadar olup, ürün özelinde fiyat talep etmenizi rica ederiz.
• Kiralama yapacak müşteriler için beklentiye göre kaftan dikim hizmetimiz bulunmamaktadır. Diktirdiği kaftanı satın alacak müşterilerimiz için özel dikim yapmaktayız.
• Özel dikimlerde kumaş ve renk seçimi mümkün olmakla birlikte taş işlemeler, ithal olması nedeniyle portföydeki ürünler arasından seçilmelidir.
• Özel dikimlerde, yaklaşık bir aylık bir dikim süresine ihtiyaç duyulmaktadır.
• Kaftanlarımız her kullanımdan sonra kuru temizleme ile temizlenmektedir.
• Kiralama süreci ile ilgili olarak Bağdat Kaftan’a ve siz müşterimize ait tüm yükümlülükleri yazılı hale getirmek ve bunları size net bir şekilde iletmiş olduğumuzdan emin olmak adına kiralama öncesinde yazılı bir sözleşme yapmaktayız. Sözleşmeyi önceden talep ederek okumanız mümkündür.
• İstanbul içi kiralamalarda kaftan,tarafınızda maksimum 48 saat kalacak şekilde teslim edilir ve geri alınır.
• İstanbul dışı kiralamalarda ise kargoda geçen süre hariç, kaftanın tarafınızda maksimum 48 saat kalacağı şekilde organize edilir.
• Kaftanın kuru temizleme ve tekrar kiralama programı, müşteri ile mutabık kalınan iade tarihi dikkate alınarak yapılmaktadır. Bu nedenle, geç teslimatlar, kaftanın bir sonraki gelinimize yetişmesine engel olmaktadır. Bağdat Kaftan olarak bu tür durumlarda, söz verdiğimiz kaftanı sunamadığımız gelinlerimize başka bir kaftanı bedelsiz olarak kiralamaktayız.
• Acil programı olmayan kaftanlar için, tarafımızla mutabık kalınarak oluşan gecikmeler tarafımızca tolere edilmektedir.
• Acil programı olan ve bizimle tarafımızla mutabık kalmaksızın geç getirilen kaftanlarda 1.000 TL gecikme cezası tahsil edilmektedir.
• Set olarak kaftan ve aksesuarlarını değil de kaftanın tek bir aksesuarını (örneğin taç) kiralamak istiyorsanız, lütfen iletişim telefonumuzdan bizi arayarak ürün özelinde bilgi alınız.
• Ödemenizi; nakit, havale veya kredi kartı ile yapabilirsiniz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde taksit imkanı yoktur.
• Havale/EFT ile yapılacak ödemeler için iban no: TR12 0011 1000 0000 0067 3217 84 / Neriman Yaka
• İstanbul dışından gelen kiralama taleplerini mümkün mertebe karşılamaya çalışmaktayız.
• İstanbul dışından gelen kiralama talepleri için, kira bedelinin tamamı, kiralama öncesinde havale/EFT yoluyla ödenmelidir.
• “Bağdat Kaftan” tescilli markamız olup logo, fotoğraflar, web sitesi ve metinler Bağdat Kaftan’ın izni olmaksızın bir başkası tarafından kullanılamaz.
• Tüm kaftanlarımızın tasarımları kendimize ait olup bize münhasır çalışan terzilerimiz tarafından bize özel dikilmektedir.
• Bağdat Kaftan’a ait hakların ihlali ile karşılaşılması halinde hukuki süreçler tatbik edilecektir.